Process Com, une méthode pour mieux communiquer
La Process Communication (ou « Process Com » en abrégé) est une méthode de communication et de développement personnel créée par Taibi Kahler dans les années 1970. Elle vise à aider les individus à mieux se comprendre eux-mêmes et les autres en identifiant leurs modèles de personnalité et en adaptant leur communication en conséquence.
Découvrons sans attendre cette méthode.
La création de la Process Com
La Process Communication a été créée par Taibi Kahler, un psychologue clinicien et formateur américain, dans les années 1970. Il a développé cette méthode en se basant sur ses propres recherches et expériences avec des patients, ainsi que sur des travaux de différents chercheurs en psychologie, notamment les travaux de Carl Rogers et de Virginia Satir sur la communication efficace.
La Process Com se base sur l’idée que chacun possède un modèle de personnalité unique qui influence sa façon de percevoir et de traiter l’information. Kahler a identifié six modèles de personnalité principaux, chacun ayant des traits de caractère, des besoins et des façons de communiquer distincts. Ces modèles sont :
- l’empathique,
- le rebelle,
- le travaillomane,
- le persévérant,
- le rêveur,
- et le promoteur.
La méthode Process Com vise à aider les individus à identifier leur propre modèle de personnalité et à adapter leur communication en conséquence pour améliorer les relations interpersonnelles, la motivation et la performance. Elle est utilisée dans divers domaines tels que la gestion des ressources humaines, la formation, la psychothérapie, la prévention de la violence, etc.
Les 6 personnalités de la Process Com détaillées
La personne empathique est facilement reconnaissable à son approche chaleureuse et attentive. Elle s’approche spontanément des gens, écoute attentivement, sourit, est proche, et peut même être tactile. Elle s’inquiète également du bien-être des autres. Une phrase commune qu’elle pourrait dire est « Est-ce que je pourrais vous poser une petite question? » en utilisant un ton conditionnel et en minimisant son propre demande. Dans une conversation, elle peut mettre les besoins des autres avant les siens et manquer de fermeté si elle n’est pas d’accord avec une situation. Elle est également plus encline que d’autres à faire des erreurs maladroites.
Le rebelle est caractérisé par son esprit spontané, créatif et ludique, qui peuvent varier en intensité. Il réagit rapidement aux situations, et pour identifier cette personnalité, on peut utiliser un peu d’humour. Sous pression, il peut se montrer ronchon et provocateur envers son interlocuteur. Il est facilement identifiable dans des situations stressantes, car il a tendance à « se déconnecter », percevant tout comme étant compliqué et ennuyeux. Il pourrait aussi rejeter les responsabilités sur les autres, avec un certain manque de bonne foi.
Le travaillomane est quelqu’un qui a constamment en tête l’idée de la perfection, y compris dans son apparence physique. Il agit de manière logique, responsable et organisée. Il n’ira pas à une réunion si l’agenda n’est pas planifié. On peut le reconnaître à son habitude de poser beaucoup de questions. Il a aussi tendance à surdétailler ses propos lorsqu’il est sous pression, croyant que cela va clarifier ses propos. En cas de stress, il peut reprendre en main les tâches qu’il avait déléguées, afin de mieux contrôler les moindres détails.
Le persévérant est similaire au travaillomane, mais il a un autre questionnement en tête: « Les autres sont-ils dignes de confiance? ». Il est très dévoué, observateur et consciencieux, et est très attaché à ses opinions et il donne rapidement son avis sur tout. Il est très dévoué à son travail et à ses principes. Il sera particulièrement tenace pour respecter ses engagements, principes et idéaux. Sous pression, il a tendance à souligner les erreurs des autres et à imposer sa propre vision des choses. Si vous vous trouvez face à lui dans cette situation, évitez de vous braquer, mais plutôt de travailler à regagner sa confiance avant de continuer.
Le rêveur est un individu qui ne s’approche pas spontanément des autres, il est plutôt distant. Il frappe avant d’entrer même si la porte est ouverte. Il peut donner l’impression d’être ailleurs lorsqu’on lui parle. Il est très introspectif et observateur de son environnement. Il n’est pas très émotif ou affectif, et il est généralement de nature calme. Plus il est sous pression, plus il se retire dans son propre monde. Les rêveurs savent gérer efficacement les silences et les interlocuteurs reprennent souvent la parole avant eux. Ce qui peut être très utile en situation de négociation.
Le promoteur est principalement motivé par les défis, il aime prendre des risques. Il n’apprécie pas de passer des heures à réfléchir autour d’une table. Il peut s’impatienter facilement lors d’un échange. Il communique généralement de manière directe, et utilise souvent des compliments pour persuader les autres, il est donc un véritable charmeur. En situation de stress, il a tendance à prendre de plus en plus de risques, et peut même enfreindre les règles et les procédures ou manipuler son entourage.
Faire appel à un coach en Process Com
Faire appel à un coach en Process Communication peut offrir de nombreux avantages pour les individus et les entreprises.
Tout d’abord, un coach en Process Com peut aider les individus à mieux se comprendre eux-mêmes et les autres en identifiant leur modèle de personnalité. Cela peut améliorer les relations interpersonnelles et augmenter la motivation et la performance en adaptant la communication en conséquence.
De plus, un coach en Process Com peut aider les individus à surmonter les blocages émotionnels et les difficultés de communication, en leur apprenant à communiquer de manière plus efficace et en leur donnant des outils pour gérer les conflits et les situations stressantes.
Enfin, pour les entreprises et les organisations, un coach en Process Com peut améliorer la communication interne, la motivation et la performance des employés, ainsi que résoudre les conflits de manière plus efficace. Il peut également aider à la résolution de problèmes, améliorer les relations avec les clients et les partenaires commerciaux et, en fin de compte, augmenter la productivité et la rentabilité de l’entreprise.
