Coaching linguistique en milieu professionnel, 3 avantages surprenants

L’apprentissage des langues présente d’innombrables avantages, mais peu de dirigeants d’entreprises osent faire appel aux services d’un coach linguistique. Pourquoi ? À première vue, la formation linguistique ne répond pas explicitement aux préoccupations professionnelles immédiates. 

Elle est souvent considérée comme une formation réservée aux frontliners d’une entreprise qui traite à l’échelle mondiale. Maintenant qu’il est beaucoup plus facile de déployer une formation linguistique à l’échelle de l’entreprise, les organisations peuvent trouver qu’il s’agit d’une opportunité indéniable de traduire ses avantages plus profonds à toutes leurs équipes.

La formation linguistique offre des avantages au-delà de la capacité de converser plus efficacement dans une nouvelle langue. Selon plusieurs études, apprendre activement et pratiquer une nouvelle langue aiguise de nombreuses compétences cognitives. 

En plus de rendre les personnes plus intelligentes, ouvertes d’esprit et intéressantes, l’apprentissage d’une nouvelle langue peut avoir un impact plus profond sur leur façon de travailler et d’accomplir leurs tâches du quotidien aussi bien au travail que dans la sphère privée.

Jetons un coup d’œil à certains des avantages du coaching linguistique dont vous ne soupçonnez même pas l’existence. 

Qu’est-ce que le coaching linguistique ?

Le coaching linguistique soutient les personnes qui parlent des langues étrangères (non maternelles) – soit dans le processus d’apprentissage de la langue, soit dans leur utilisation active quotidienne ou professionnelle.

En raison de l’évolution des besoins et des attentes des apprenants de langues étrangères et du monde dans lequel nous vivons, le rôle des enseignants de langues a considérablement changé au cours des dernières décennies. 

Et il est sûr d’affirmer qu’apprendre une nouvelle langue est beaucoup plus efficace lorsque cet apprentissage est complété – ou dans certains cas remplacé par – un coaching linguistique.

1. La formation linguistique améliore la vigilance mentale

Le souci du détail est une compétence qui est souvent, sinon toujours, citée sur les postes vacants dans tous les départements, de la comptabilité et de l’administration aux ressources humaines, au marketing et à la production. 

C’est une compétence qui est aussi assez facilement considérée comme acquise dans la précipitation à produire et à plaire à des clients. Un travail impeccable est impossible, cependant la diminution du nombre d’erreurs et des coûts qui leur sont associés se fait avec une meilleure attention aux détails.

Selon la recherche de l’Université d’Édimbourg intitulée Novelty, Challenge, and Practice : The Impact of Intensive Language Learning on Attentional Functions, l’apprentissage d’une nouvelle langue peut améliorer les fonctions attentionnelles dans tous les groupes d’âge. 

Son chercheur principal, le Dr Thomas Bak, a souligné trois découvertes importantes dans leur étude : “Premièrement, il n’est jamais trop tard pour commencer une nouvelle activité mentale telle que l’apprentissage d’une nouvelle langue. Deuxièmement, même une séance de coaching intensive de courte durée peut montrer des effets bénéfiques sur certaines fonctions cognitives. Troisièmement, cet effet peut être maintenu par la pratique.”

2. La formation linguistique améliore les capacités multitâches

Le mythe du multitâche est brisé ; des études ont montré qu’il est impossible de se concentrer sur plus d’une tâche à la fois. Et pourtant, cette compétence est encore largement convoitée, parsemant les offres d’emploi et les CV. Dans le monde professionnel, le multitâche est vraiment la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs projets dans un calendrier donné.

La plupart des avantages cognitifs des locuteurs bilingues peuvent être qualifiés de compétence multitâche, a déclaré Judith F. Kroll, directrice de Penn State pour le Center of Language Science. 

Les locuteurs bilingues, comme l’indique la recherche, sont mieux à même de supprimer les informations non pertinentes et de se concentrer sur ce qui est important. 

Les chercheurs trouvent la source de ces avantages cognitifs dans la façon dont les bilingues apprennent à négocier mentalement entre les langues. 

Cette sélection de langue ou changement de code est une forme d’exercice mental, a ajouté Kroll. « Les bilingues semblent être meilleurs dans ce type de prise de vue. »

3. La formation linguistique améliore les capacités de prise de décision

La prise de décision est la pierre angulaire du leadership. Les grands leaders prennent de bonnes décisions en utilisant des compétences critiques en résolution de problèmes et des solutions opportunes aux défis. 

L’incapacité à prendre ce type de décisions peut entraîner un goulot d’étranglement dans le processus organisationnel et perturber la production et l’efficacité globales d’une équipe.

Alors, comment le coaching linguistique affecte-t-il le processus de prise de décision? L’étude de l’Université de Chicago intitulée The Foreign-Language Effect : Thinking in a Foreign Tongue Reduces Decision Biases a découvert exactement cela. 

« Il peut être intuitif que les gens fassent les mêmes choix quelle que soit la langue qu’ils utilisent, ou que la difficulté d’utiliser une langue étrangère rendrait les décisions moins systématiques. Nous avons découvert, cependant, que le contraire est vrai : l’utilisation d’une langue étrangère réduit les biais de prise de décision », ont expliqué les psychologues de l’étude. 

Il est possible que les exigences cognitives de la pensée dans un langage non natif et non automatique permettent une plus grande distance émotionnelle et cognitive, éliminant ainsi les délibérations inutiles lors de la prise de décision.

Le coaching linguistique est un sport pour votre cerveau

L’apprentissage d’une nouvelle langue à l’âge adulte peut ne pas venir aussi naturellement que lors de l’apprentissage d’un enfant, mais le fait d’avoir un vocabulaire plus large et une compréhension préexistante du fonctionnement de la langue permet d’apprendre plus efficacement.

Le cerveau ressemble beaucoup à un muscle qui devient en forme et augmente en capacité lorsque vous l’exercez. Les parties du cerveau qui sont activement utilisées lors de l’apprentissage d’une nouvelle langue deviennent plus capables et adaptables, ce qui entraîne une meilleure vigilance mentale, des capacités multitâches améliorées et des capacités de prise de décision accrues. 

Ces compétences sont précieuses et grandement souhaitées dans toutes les équipes de chaque organisation.

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